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apologize-原创不卖iPhone卖美妆,谁抢走了“华强北”的二手手机生意?

年代浪潮面前,再强壮的个别也不过是一根苇草。

华强北,这个奇特的当地于2008年被颁发“我国电子第一街”称谓,曩昔多年,其在我国乃至国际电子商业界的龙头位置都是毋庸置疑。与之齐名的中关村,凭仗“我国硅谷”的手刺,一度成为创业者的天堂,顾客的圣地。

但是,这些都已是上个年代的回忆。

现在华强北和中关村都走上了转型之路,近期造访中,熊出墨请注意了解到中关村电子城的转型进程并不顺利。比较之下,华强北则较为走运,明通数码城、华联发广场、曼哈广场等都已转向美妆生意。

但细想一下,实则愈加令人唏嘘。不卖iPhone卖美妆,华强北好像正逐渐与电子工业渐行渐远。

神殿无法再灵验。继中关村之后,本文聊聊华强北。复盘其衰颓背面问题究竟出在哪?展望谁能接过华强北这一棒持续跑下去?

万历

本文系“熊出墨请注意”原创文章,未经授权不得转载

文:彬彬

山寨之都,每天都有新款手机诞生

时刻轴向前回拨,这其实并非华强北的第一次转型。只不过,此次转型华强北或将完全离别电子工业,所以备受重视。

1998年,华强北商业街开端改造。30余年曩昔,借山寨机光辉一时到倒腾二手手机再次兴起,华强北阅历了两起两落,且两次起落都与外部环境的改变有着亲近的联络。

山寨机的蓬勃开展始于哪一年无法考证,但2003年联发科在芯片范畴打破独占apologize-原创不卖iPhone卖美妆,谁抢走了“华强北”的二手手机生意?是一标志性事情。

当年,联发科推出一体化芯片解决方案之后,手机的出产门槛被极大下降。只需在联发科的解决方案之上做做加法,电池、外壳以及其他零部件,即可组装出一部手机。

一夜之间,很多山寨品牌涌出。赛诺发布的《2013年我国山寨手机商场调研陈述》指出,2009年我国大陆山寨手机集成商多达6400个。

华强北具有完备的电子工业链,只需想得到的东西,在这里都能找到。硬件孵化中心HAXLR8R的创始人西里尔艾伯斯卫乐曾慨叹,华强北“能让咱们在1公里之内找到任何想要的原材料,这是美国、欧洲和国际上任何当地都做不到的。”

所以,华强北成了山寨手机的聚集地。“那时的华强北,每天都有新款手机诞生。”

转机呈现于2011年。这一年的8月16日,北京798艺术中心,雷军在欢呼声中走上舞台,为发烧而生的小米1正式露脸。开卖5分钟,30万台小米1悉数售空。

本年8月16日,小米手机发布8周年,雷军发声,在小米的参加和推进之下,我国的山寨机现已被完全消除。

当然,小米之外,商场价格的遍及下放、智能机的遍及以及监管部门相关的整理举动也是山寨机消亡的重要影响要素。

二手买卖中心,依靠iPhone致元气大伤

山寨机退出历史舞台,华强北瞄上了二手手机。

电影《过春天》中,女主佩佩家在深圳,白日到香港上学。冒着被抓危险,佩佩在身上用胶带绑上数十部iPhone过关,成了一名“水客”,即带水货iPhone过境。可见iPhone在其时的走俏。

借iPhone的春风,“山寨之都”华强北摇身一变,成了全球最大的二手iPhone买卖中心。究其原因,一是有厚实的工业根底,山寨机尽管没了,但华强北在电子工业的优势仍在;二是地理位置优胜,助其成为“水货基地”。

对二手iPhone的过度依靠,削弱了华强北的抗危险才能。跟着iPhone走下神坛,华强北再次堕入泥沼。

近年来,国内厂商逐渐站稳脚跟,取得用户认可。而且,商场竞争日趋白热化。产品品质向上,价格向下,寻求增量。尤以本年最为显着,国内各大厂商纷繁借子品牌打起价格战。

vivo推出iQOO,OPPO推出realme,小米携红米,华为携荣耀,新机频发,高中低三档商场全面掩盖。廉价、好用且质量有保证的挑选条件下,用户的可挑选项颇多。

步步紧逼的围歼,使iPhone头顶的光环不再。

苹果发布的财报数据显现2019财年第一季度,受iPhone在华销量骤降影响,当季iPhone出售额同比大幅下降15%,我国商场出售额同比降幅高达2%。此外,第三财季财报数据显现,当季iPhone营收为259.86亿美元,下滑12%。更值得注意的是,这是自2012年以来iPhone初次在苹果公司总营收中占比缺乏一半。

本年年初,因销量不及预期,iPhone实行了稀有的降价促销。各大电apologize-原创不卖iPhone卖美妆,谁抢走了“华强北”的二手手机生意?商渠道价格跳水,部分机型最大优惠力度乃至到达了1500元;4月份,因新政履行,苹果官方对iPhone进行调价,降价起伏在300元-500元不等。

最新发布的Q3转转手机行情显现,iPhone仍然是二手商场最受欢迎的手机品牌,渠道买卖量TOP10中,简直都是iPhone机型;特别是在iPhone11发布到出售的那段时刻里,转转渠道iPhone XS和iPhone XS Max等主力机型的成交均价乃至还呈现了小幅的上涨。

不过,二手商场iPhone尽管热度仍旧,但蝴蝶效应下,华强北元气大伤。连续而至的调价,更打得华强北措手不及。

生意越来越难做,曾经线下门店一天能卖出上百台iPhone,现在连10台都难卖出去;非常困难卖了出去,新机降价,用户随之要求退货、补差价。所以,许多商户转行、商场转型的相关报导呈现。

线下卖场式微,线上渠道重建信赖机制

“水很深”,是二手手机职业的固有标签。很大程度上,这口锅要华强北来背。

业界有传说,不要小看华强北任何一家货台,华强北的隐世高手能在20分钟之内,把一部iPhone 5s改造为iPhone SE,然后再神不知鬼不觉地以iPhone SE的价格卖给顾客。

除此之外,依据知情人士的爆料,破解AppleID、改内存、越狱、指纹修正在华强北的卖场中都是常见操作。id机,有锁机,妖机,写号机等等各种问题机以次充好,屏幕、外壳创新以旧充新进行出售也是常有之事。

机器买到手之后,问题层出不穷,一朝一夕,顾客说到“华强北”三个字心中便开端打鼓。乃至有网友表明,线上买手机遇到坐落深圳的店肆,都会警惕起来。

“没办法,赢利空间小,不动四肢、不玩套路底子没钱可挣”,商家“恰饭”的这一套理论,顾客不认为然。

无独有偶,华强北的难兄难弟,中关村的电子卖场那些二手手机卖家也曾因诚信问题饱尝诟病。熊出墨请注意造访过程中,鼎好世纪大厦内商家售卖的产品多是不知名品牌。而且,虚标价格等十几年前的宰客套路现在仍然存在。

于商而言,无信不立,华强北和中关村那些电子卖场之所以衰败,除了转型的必要性外,也与不法商户砸了招牌有关;于用户而言,多年曩昔,用户关于电子产品已有了根本认知。所以,两大卖场相继衰颓。

取而代之的是线上渠道的兴起。

新机商场,淘宝、京东等电商的呈现让手机的价格越来越通明。二手手机商场,越来越多顾客开端将目光转移到线上。由于关于痛点显着的二手手机职业来说,品牌化、规范化、功率化是职业apologize-原创不卖iPhone卖美妆,谁抢走了“华强北”的二手手机生意?优化的必经之路。

36氪发布的《二手手机职业研究陈述》也显现,我国二手手机的线上化率现在现已挨近20%,未来仍有较大的开展空间。这其间,电商渠道供给的优质、规范化服务是进步二手手机买卖线上化率的重要原因。由于比较传统线下商场的不通明,二手买卖渠道规范化的买卖系统以及更方便的买卖流程都在持续拉动二手手机销量和经济消费。

“关于咱们来说,转型是必定的。由于线上渠道的货源更足够,别的除了卖手机,咱们也可认为这些线上渠道供给其他的服务,比方修理和检测等。”华强北的商户阿明说,比较转做时下比较火爆的美妆,他和几个老乡仍然坚持在华强北做二手手机的生意。只不过,职业在改变,他们也需求“与时俱进”,开端向线上转型。

持续说本文的要点。构建二手手机商场的信赖机制,是中关村、华强北衰败为线上渠道总结出的名贵经历。

以二手买卖渠道转转为例,转转CEO黄炜曾表明,假如新品电商的根底设施是物流、信誉和付出,那么二手电商的质检和规范化服务,便是最重要的根底设施。

因而,为消除买卖过程中买卖双方的顾忌,转转自上线之初就针对二手手机买卖首先推出了验机质检服务。转转联合创始人、3C工作群总经理相昌峰介绍,现在转转在二手手机质检方面现已建立起业界抢先的规范,通过自建智能验机中心和质检工程师团队,为用户供给包含66大项的二手手机质检,包含检测手机是否更换过屏幕、后壳、是否有拆修、浸液以及功用是否正常等顾客关怀的问题,并为每一台通过渠道验机的手机出具客观的质检陈述,在扫除创新机、高仿机的一起,还能为用户躲避欺诈、空包裹、到手刀等危险。

从买卖形式上看,转转的二手手机买卖首要可分为两种状况:C2C买卖,卖家先将手机邮寄至渠道,渠道进行验机后出具验机评价陈述,买家承认之后渠道再将手机宣布完结买卖,可享受30天的质保;B2C买卖,转转官方设置有自营专区,即现现已过质检的二手手机,为买家供给180天质保。

这些履约服务一方面现已成为转转营收的首要来历,也是提高信赖带来更多用户转化、促进买卖到达的要害。

36氪发布的《二手经济下的用户调查陈述》数据就显现,64%的用户“非常赞同”二手买卖渠道严厉把控手机质量,82%的用户乐意运用专业组织供给质保服务。而在转转渠道2019年的二手手机买卖订单中,已有9成用户挑选了验机服务。

更快捷、更安心,带来更好的用户体会,其他线上渠道也随转转脚步,逐渐将质检作为发力点。

如此一来,二手手机买卖的线上化成了趋势地点。

36氪的陈述指出,二手手机买卖的线上化率在逐年提高,现在挨近20%。关于未来,转转CEO黄炜此前承受媒体采访时指出,我国的二手手机商场,未来两三年内线上化的占比将有望上涨至30%左右,这无疑也将进一步揉捏线下卖场的生存空间。

最终

华强北也好,中关村也罢,之所以可以赢得社会各界的广泛重视,是由于这二者的衰颓代表一个年代的闭幕。

外部环境影响加之本身存在的问题,加快了职业线上化的进程。商场仍是客观存在的,只不过聚光灯下的主角由华强北等线下卖场换成转转等线上渠道。

二手手机在二手买卖中是仅次于二手房和二手车的第三大品类,工信部计算的数据显现,2014年-2018年有超越20亿台手机搁置。其间,10%的二手手机单价到达1000元。也便是说,国内二手手机范畴有超2000亿元的商场潜力。

线上渠道相较于线下卖场,打破了时刻和空间的掣肘,全国各地的用户随时随地都可在线买卖。

《2018年度转转二手买卖服务白皮书》数据显现,截止2018年年末,转转总用户数现已打破2亿,APP与小程序月活用户数超5000万,服务掩盖564个城市。移动互联网和玩家本身的持续开展,线上渠道的服务将在更多区域完成掩盖,触达各圈层用户。

综上,线上渠道现已从线下卖场手中接过接力棒,在二手手机这条赛道上持续前进。这其间,较早布局质检系统,将质检等履约服务打造为中心才能的转转,在进一步稳固头部渠道商场位置的一起,也已在二手手机等笔直范畴,建立起自己的中心优势。

从顾客视点看,线上买卖早已开端占有年轻一代的消费场景,人与人之间的信赖根底是由强壮的品牌渠道与规范化的流程一起构建起来的。在新的经济周期和apologize-原创不卖iPhone卖美妆,谁抢走了“华强北”的二手手机生意?多元的需求下,线上买卖渠道还应不断改进服务环节,提高买卖功率的一起保证买卖安全,为用户带来更好的买卖体会。

本文来自“熊出墨请注意”,文:彬彬,转载请联络原作者获取授权

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